นโยบายความเป็นส่วนตัว 68thb

นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ ("นโยบาย") จัดทำโดย 68thb ("บริษัท", "เรา") เพื่ออธิบายแนวปฏิบัติในการเก็บรวบรวม ใช้ เปิดเผย และปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้งาน ("สมาชิก", "ท่าน") ที่เข้าใช้บริการผ่านแพลตฟอร์ม 68thb

นโยบายนี้ครอบคลุมข้อมูลที่เราเก็บรวบรวมเมื่อท่านสมัครสมาชิก ใช้บริการ ทำธุรกรรมทางการเงิน หรือติดต่อทีมซัพพอร์ตของ 68thb การเข้าใช้บริการ 68thb ถือว่าท่านได้อ่าน ทำความเข้าใจ และยินยอมตามนโยบายฉบับนี้

68thb เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลเท่าที่จำเป็นสำหรับการให้บริการและปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมาย ข้อมูลที่เราอาจเก็บรวบรวมมีดังนี้:

ข้อมูลระบุตัวตน:

• ชื่อและนามสกุลจริง
• วันเดือนปีเกิด (เพื่อยืนยันว่ามีอายุครบ 20 ปีบริบูรณ์)
• หมายเลขบัตรประชาชนหรือเอกสารยืนยันตัวตนอื่นๆ (สำหรับกระบวนการ KYC)
• ภาพถ่ายบัตรประชาชนหรือเอกสารราชการ (เมื่อจำเป็น)

ข้อมูลการติดต่อ:

• หมายเลขโทรศัพท์มือถือ
• ที่อยู่อีเมล
• ที่อยู่จัดส่งเอกสาร (หากจำเป็น)

ข้อมูลทางการเงิน:

• ชื่อและหมายเลขบัญชีธนาคารที่ใช้ฝากถอน (ไม่เก็บข้อมูลบัตรเครดิต)
• ประวัติธุรกรรมการฝากและถอนเงิน
• บันทึกยอดเงินและประวัติการเล่นเกม

ข้อมูลการใช้งานระบบ:

• ที่อยู่ IP และข้อมูลอุปกรณ์
• ประเภทและเวอร์ชันของเบราว์เซอร์
• บันทึกการเข้าสู่ระบบและออกจากระบบ
• ข้อมูลการใช้งานและพฤติกรรมบนแพลตฟอร์ม

68thb ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลที่เก็บรวบรวมเพื่อวัตถุประสงค์ดังต่อไปนี้เท่านั้น:

• การให้บริการ: เพื่อสร้างและจัดการบัญชีสมาชิก ดำเนินการธุรกรรมทางการเงิน และให้บริการเกมบนแพลตฟอร์ม 68thb
• การยืนยันตัวตน: เพื่อยืนยันว่าสมาชิกมีอายุครบ 20 ปีและป้องกันการสร้างบัญชีซ้ำหรือการฉ้อโกง
• การปฏิบัติตามกฎหมาย: เพื่อปฏิบัติตามข้อกำหนดด้านการป้องกันการฟอกเงิน (AML) และกฎหมายอื่นๆ ที่เกี่ยวข้อง
• การรักษาความปลอดภัย: เพื่อตรวจจับและป้องกันการทุจริต การโจมตีทางไซเบอร์ และกิจกรรมที่ผิดปกติ
• การสื่อสาร: เพื่อส่งการแจ้งเตือนสำคัญ ข้อมูลบัญชี และโปรโมชั่นที่เกี่ยวข้องกับบริการ 68thb
• การพัฒนาบริการ: เพื่อวิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานและปรับปรุงประสบการณ์ผู้ใช้งานแพลตฟอร์ม 68thb
• การพนันอย่างรับผิดชอบ: เพื่อระบุสัญญาณความเสี่ยงและนำเสนอเครื่องมือจำกัดการเล่นให้กับสมาชิกที่อาจต้องการความช่วยเหลือ

68thb จะไม่เปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกต่อบุคคลที่สาม ยกเว้นในกรณีดังต่อไปนี้:

• ผู้ให้บริการที่เกี่ยวข้อง: ผู้ให้บริการชำระเงิน ค่ายเกม และผู้ให้บริการโครงสร้างพื้นฐานที่จำเป็นสำหรับการดำเนินงานของ 68thb ซึ่งทุกรายมีสัญญาคุ้มครองข้อมูลที่เข้มงวด
• ข้อกำหนดทางกฎหมาย: เมื่อได้รับคำสั่งศาล คำสั่งจากหน่วยงานกำกับดูแล หรือตามที่กฎหมายกำหนด
• การป้องกันการทุจริต: เพื่อความร่วมมือกับหน่วยงานป้องกันการฟอกเงินและการทุจริตทางการเงิน
• ความยินยอมของสมาชิก: เมื่อสมาชิกให้ความยินยอมอย่างชัดแจ้งเป็นรายกรณี

แพลตฟอร์ม 68thb ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งาน คุกกี้ที่เราใช้แบ่งเป็นประเภทหลักดังนี้:

• คุกกี้จำเป็น (Essential Cookies): ใช้สำหรับรักษาสถานะการล็อกอิน ความปลอดภัย และฟังก์ชันพื้นฐานของแพลตฟอร์ม 68thb ไม่สามารถปิดใช้งานได้
• คุกกี้วิเคราะห์ (Analytics Cookies): เก็บข้อมูลการใช้งานในรูปแบบรวม เพื่อวิเคราะห์และปรับปรุงประสิทธิภาพของแพลตฟอร์ม
• คุกกี้การตั้งค่า (Preference Cookies): จดจำการตั้งค่าและความชอบส่วนตัวของสมาชิก เช่น ภาษา หน้าจอที่ใช้บ่อย

สมาชิกสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ผ่านเบราว์เซอร์ได้ อย่างไรก็ตาม การปิดใช้งานคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลต่อประสิทธิภาพการใช้งาน 68thb

68thb เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกตามระยะเวลาที่จำเป็นเท่านั้น โดยพิจารณาจากวัตถุประสงค์การใช้งานและข้อกำหนดทางกฎหมาย:

• ข้อมูลบัญชีสมาชิกและประวัติธุรกรรม: เก็บรักษาตลอดอายุบัญชีและต่อเนื่องอีก 5 ปีหลังปิดบัญชี ตามข้อกำหนด AML
• บันทึกการสื่อสารกับซัพพอร์ต: เก็บรักษา 2 ปีนับจากวันที่ติดต่อครั้งสุดท้าย
• ข้อมูลการใช้งานและบันทึก Log: เก็บรักษาไม่เกิน 1 ปี
• ข้อมูลที่เก็บเพื่อปฏิบัติตามคำสั่งศาลหรือหน่วยงานกำกับดูแล: ตามระยะเวลาที่คำสั่งกำหนด

เมื่อครบกำหนด 68thb จะลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัย

ภายใต้ พ.ร.บ. คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA) สมาชิก 68thb มีสิทธิ์ดังต่อไปนี้:

• สิทธิ์เข้าถึง: ขอดูข้อมูลส่วนบุคคลที่ 68thb เก็บรักษาเกี่ยวกับท่าน
• สิทธิ์แก้ไข: ขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรือไม่สมบูรณ์
• สิทธิ์ลบ: ขอให้ลบข้อมูลในกรณีที่ไม่จำเป็นต้องเก็บต่อหรือท่านถอนความยินยอม (ขึ้นอยู่กับข้อกำหนดทางกฎหมาย)
• สิทธิ์ระงับการใช้: ขอระงับการประมวลผลข้อมูลในระหว่างการตรวจสอบข้อร้องเรียน
• สิทธิ์โอนย้ายข้อมูล: ขอรับสำเนาข้อมูลในรูปแบบที่อ่านได้ด้วยเครื่องเพื่อโอนไปยังผู้ควบคุมข้อมูลอื่น
• สิทธิ์คัดค้าน: คัดค้านการประมวลผลข้อมูลเพื่อวัตถุประสงค์บางประการ
• สิทธิ์ถอนความยินยอม: ถอนความยินยอมที่เคยให้ไว้ได้ตลอดเวลา

68thb ลงทุนอย่างจริงจังในระบบรักษาความปลอดภัยเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิก มาตรการที่เราใช้ประกอบด้วย:

• การเข้ารหัสข้อมูล SSL/TLS 256-bit ทุกการเชื่อมต่อ
• การจัดเก็บข้อมูลบนเซิร์ฟเวอร์ที่ปลอดภัยด้วยระบบควบคุมการเข้าถึงหลายชั้น
• การทดสอบความปลอดภัยและ Penetration Testing อย่างสม่ำเสมอ
• การอบรมพนักงานด้านการคุ้มครองข้อมูลและนโยบายความเป็นส่วนตัว
• ระบบตรวจจับการบุกรุกและการโจมตีทางไซเบอร์แบบเรียลไทม์
• แผนรับมือเหตุการณ์ด้านความปลอดภัยของข้อมูล (Data Breach Response Plan)

ในกรณีที่เกิดการรั่วไหลของข้อมูลที่อาจส่งผลกระทบต่อสมาชิก 68thb จะแจ้งให้สมาชิกที่ได้รับผลกระทบทราบโดยเร็วที่สุดตามที่กฎหมาย PDPA กำหนด

ในบางกรณี ข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกอาจถูกประมวลผลหรือจัดเก็บในประเทศอื่น เช่น เมื่อใช้บริการโครงสร้างพื้นฐานคลาวด์หรือผู้ให้บริการระหว่างประเทศ

68thb ดำเนินการให้มั่นใจว่าการถ่ายโอนข้อมูลดังกล่าวเป็นไปตามกฎหมาย PDPA และประเทศปลายทางมีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลในระดับที่เพียงพอ หรือมีสัญญาการคุ้มครองข้อมูลที่เหมาะสม

68thb ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไขนโยบายความเป็นส่วนตัวได้ตลอดเวลา การเปลี่ยนแปลงที่สำคัญจะถูกแจ้งให้สมาชิกทราบผ่านอีเมลหรือการแจ้งเตือนบนแพลตฟอร์มล่วงหน้าอย่างน้อย 14 วันก่อนมีผลบังคับใช้

นโยบายฉบับปัจจุบันมีผลบังคับใช้ตั้งแต่วันที่แสดงในหัวนโยบาย หากมีข้อสงสัยเกี่ยวกับนโยบายนี้หรือต้องการใช้สิทธิ์ในฐานะเจ้าของข้อมูล สามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (DPO) ของ 68thb ผ่านทีมซัพพอร์ตภาษาไทยที่พร้อมให้บริการตลอด 24 ชั่วโมงทุกวัน